Kooperation und Beteiligung

József Poór präsentierte am 25. Juni in Ungarn ein weiteres Thema und reflektierte den ständig wachsenden Bedarf an Wissen und die damit verbundene Entwicklung des Lernens.

Das Konzept des Lernens hat sich durch das Hochgeschwindigkeits-Internet und die Vielfalt der Inhalte im Internet verändert. Das Lernen wurde technologisch integriert. In nur einer Generation sind wir von traditionellen Lernprogrammen zu E-Learning, integriertem, talentiertem Lernen und anschließendem kontinuierlichen Lernen übergegangen. So ermöglicht die Technologie jetzt das digitale Lernen.

E-Learning ist ein Prozess der Ausbildung oder des Wissenstransfers, der durch digitale Geräte unterstützt wird. Konkret kann es als eine offene Form und als Rahmen der Ausbildung beschrieben werden, die die effiziente Organisation von Ausbildungsprozessen sowie die richtige Kommunikation und Rückmeldung zwischen Tutoren und Auszubildenden unabhängig von zeitlichen und räumlichen Entfernungen unterstützt. Der Wissenstransfer wird in digitaler Form gespeichert und offensichtlich computergestützt durchgeführt.

E-Learning ist mit typischen Problemen konfrontiert. Benutzer können mit Anpassungsfähigkeit oder technischen Problemen kämpfen. Zeitmanagement und Selbstmotivation sind oft ebenfalls ein Problem. Diese Herausforderungen können leicht gelöst werden, indem man die Einstellung der Benutzer ändert oder technischen Support in Anspruch nimmt. Weitere Lösungen sind ein Terminplaner oder Grundkurse in Computerkompetenz.

Wenn diese Probleme gelöst sind, hat E-Learning eine Menge Vorteile. Kostensenkung, Flexibilität und Lerneffizienz sind nur einige davon. Dennoch haben nur 40% der Mitarbeiter in Ungarn E-Learning genutzt und nur ein Drittel der Unternehmen sind E-Learning-Anwender.

Vor diesem Hintergrund hat Poór eine Studie mit der Universität Szent István durchgeführt, um sich einen Überblick über die Verbreitung und den praktischen Einsatz von E-Learning-Methoden in Ungarn zu verschaffen. Die Stichprobe der Studie waren große Unternehmen, sechzig Prozent inländische und 65 Prozent private Unternehmen. Die Studie ergab, dass fast die Hälfte von ihnen E-Learning aus Gründen wie Effizienz, Wunsch des Eigentümers, einfache Papierarbeit oder Standardisierung einsetzte.

Mit zunehmendem Umsatz und Mitarbeiterzahl eines Unternehmens steigt auch die Nutzung von E-Learning schrittweise an. Darüber hinaus zeigen statistische Analysen einen signifikanten Zusammenhang zwischen der Art des Eigentümers und der Nutzung von E-Learning, obwohl diese Korrelation deutlich schwächer ist. Die Studie zeigt, dass der Einsatz von E-Learning in inländischen Unternehmen am geringsten (42%) und in börsennotierten Unternehmen am höchsten ist (86%). Der Hauptzweck ist die Ausbildung von Büroangestellten, zeigte die Studie.

Poór kam zu dem Schluss, dass E-Learning ein schwieriger und komplizierter, aber reifer Markt ist. Jede Firma hat ihren persönlichen Grund für die Nichtnutzung. Während IT-Profis mit Begeisterung immer wieder neue und wunderbare Funktionalitäten in E-Learning-Systemen entwickeln, ist der Appetit der Entscheidungsträger in Unternehmen vorhanden, aber auf einem sehr niedrigen Niveau.

Nach seinem Vortrag in Ungarn über Arbeitskräftemangel und Arbeiterbindung machte sich Prof. Jozsef Poór am 25. April auf den Weg nach Wien, um im Lichte von drei aufeinander folgenden empirischen Umfragen auf der ESIAM-Konferenz über die Trends bei den externen professionellen Anbietern von Personalmanagement zu sprechen.

Poór beginnt seinen Vortrag auf dem 34. Workshop zum Thema Strategisches Personalmanagement mit einer Interpretation des Themas Beratung. Er erklärt Beratung als eine Form von Hilfe. Auch wenn die Branche erst um 150 Jahre alt ist, ist es heute fast unmöglich, einen Bereich des Geschäftslebens zu finden, der nicht mit einer Art Beratungsgeschäft verbunden ist. Die Beratung zeichnet sich durch das Ziel aus, die Probleme des Kunden zu lösen oder das gewünschte Ergebnis des Kunden zu erreichen.

Die Beratung steht in letzter Zeit vor neuen Herausforderungen, wie z.B. den Veränderungen in der Ausrichtung des Kapitalismus, Innovationen und kulturell komplexen Gesellschaften, und die Lösung dieser Herausforderungen gestaltet nicht einfach. Die Herausforderungen wirken sich auf die Beratung aus, denn die Kunden beginnen unter anderem mit dem Offshoring ihrer Beratungskäufe und mit Multi-Sourcing, was bedeutet, dass sie Berater aus verschiedenen Beratungsunternehmen auswählen, um gemeinsam an Projekten zu arbeiten. Darüber hinaus werden die Kunden immer vorsichtiger mit ihren Ausgaben und achten sehr auf die Kosten für professionelle Dienstleistungen. Insgesamt verlagert sich der gesamte Beratungszyklus eher von der Beratung zur Anfrage.

Poór präsentierte drei aufeinander folgende empirische Studien. Diese Studien zeigten, dass die meisten HR-Bereiche im Zeitraum 2008/10 einen dramatischen Rückgang bei der Zahl der Unternehmen zu verzeichnen hatten. Mittlerweile scheint es, dass eine Reihe von Unternehmen, mit Ausnahme des osteuropäischen Clusters, externe Anbieter nutzen. Die Auswirkungen der Finanzkrise haben also zu einem Rückgang des Einsatzes externer Dienstleister geführt. Darüber hinaus zeigen die Ergebnisse, dass das Auftreten einer HRM-Abteilung die Wahrscheinlichkeit erhöht, externe Dienstleister zu nutzen. In den Fällen, in denen das Unternehmen über eine Personalabteilung verfügt, ist der Einsatz externer Dienstleister vermehrt. Die letzte Schlussfolgerung aus den Studien ist, dass größere Unternehmen häufiger externe Dienstleistungen nachfragen als kleinere.

Poór beendet seinen Vortrag mit einem Zitat eines österreichischen Spitzenexperten für die Beratungsbranche: "With the presentation of the Constantinus Awards the professional association of consultants has set an exemplary initiative for exceptional quality of advice in order to make the quality of the local professionals visible".

József Poór, einer der Teammitglieder von Cult Open, hielt am 13. und 14. Juni einen Vortrag über Arbeitskräftemangel und Arbeiterbindung in den mittel- und osteuropäischen Ländern (MOE) im Lichte von drei aufeinander folgenden empirischen Umfragen auf der Internationalen Konferenz zum Thema Management in Gödöllő, Ungarn. Er begann die Themen, die den Arbeitskräftemangel verursachen, zu präsentieren, gefolgt von empirischen Umfragen und einer Schlussfolgerung.

Einer der vielen Sachverhalte, die Arbeitskräftemangel und Arbeiterbindung beeinflussen, ist, dass sich die globale Wirtschaftstätigkeit weiter festigt. Darüber hinaus nehmen die FDI (Foreign Direct Investment) ab und werden durch Veränderungen wie beispielsweise den Welthandel, die Globalisierung von Märkten und Produktionen sowie Migration, Klimawandel und Terrorismus beeinflusst. Außerdem verändert sich mit den Mindestlöhnen auch die Beschäftigungsstruktur. Die Mindestlöhne hatten in den meisten MOE-Ländern eine drastische Veränderung zwischen acht und achtzehn Prozent, dennoch gibt es weiterhin einen großen Unterschied zwischen Ost und West. Zudem haben sich auch die Arbeitslosenquoten drastisch im positiven Sinne verändert.

Auch wenn diese positiven Veränderungen eingetreten sind, führt die Einwanderung dazu, dass die MOE-Länder immer noch wertvolle Arbeitskräfte verlieren. Dennoch werden immer mehr Arbeiter durch Roboter ersetzt. Im Jahr 2016 gab es im Weltdurchschnitt 74 Industrieroboter pro zehntausend Arbeiter.

Poór präsentierte drei Studien, die im Zeitraum von 2016 bis 2018 stattgefunden haben. Die Studien zeigen, dass der Wert der Fluktuation stetig gestiegen ist und dass der Ersatz eines Mitarbeiters immer teurer wird. Darüber hinaus waren im Jahr 2016 die vakanten Stellen in den untersuchten Unternehmen durchschnittlich 11 Wochen in 2016 und 20 Wochen in den Jahren 2017 und 2018. Die am schwierigsten zu besetzende Position scheint die Position der Ingenieure zu sein, und im öffentlichen Sektor ist der Gesundheitssektor der am stärksten betroffene Bereich, insbesondere bei Ärzten und Tierärzten.

Die Studien suchten nach der Ursache von Arbeitskräftemangel und Fluktuationen und fanden heraus, dass niedrige Löhne, Arbeitskräftemangel an Fachkräften und Krieg um Arbeitskräfte/Talente die Hauptursache sind. Glücklicherweise sind Wege bekannt, die die Fluktuation reduzieren. Ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Zahlungssystem soll die Wahrscheinlichkeit von Fluktuationen verringern. Gleiches gilt für die Leistungsbewertung und ein Prämiensystem sowie für flexible Arbeitszeiten.

Poór schloss seinen Vortrag mit der Unterstützung der Expertenmeinung, dass die MEO-Länder Assembly Center und nicht Knowledge Center sind. Für die Zukunft wäre es für immer mehr Unternehmen äußerst wichtig, sich in Richtung einer zunehmenden Automatisierung ihrer Prozesse zu bewegen.

Öffentliches Verständnis aufbauen und fördern

Durch die Teilnahme an verschiedenen öffentlichen und wissenschaftlichen Veranstaltungen, wir die Öffentlichkeitsarbeit vorangetreiben. So referierte Prof. Dr. Petia Genkova auf dem Bundeskongress für Schulpsychologie und dem Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie. Hier finden Sie genauere Informationen.

Welche Einstellungen haben die Menschen zu Migration?

Diese Frage soll durch gemeinsame Forschungsarbeit beantwortet werden. Dabei wird auf die unterschiedlichen Prioritäten und Problem der einzelnen Länder eingegangen. Aktuell werden verschiedene Studien hierzu durchgeführt.

Welche Kompetenzen sind für erfolgreiche Integration nötig?

Die Forscher sind die dabei, ein Kompetenzmodell auszuarbeiten.

Erarbeitung eines gemeinsamen H2020-Antrages

Dazu sind viele Informationen und konkrete Pläne und Ziele nötig. Aktuell ist die Zusammenstellung der Daten in den letzten Zügen.

Innerhalb der EU fand im letzten Jahrzehnt ein starker Umbruch in der Bevölkerung statt. Jede Bevölkerung unterliegt einem natürlichen demographischen Wandel, zudem gibt es den Wandel der Bevölkerung durch Immigration. Letzterer ist weniger angepasst, d.h. die Lebenssituation der Bevölkerung wird stärker beeinflusst. Während der natürliche Wandel stetig etwas weiter abnahm, stieg der Wandel durch Immigration besonders in den letzten 10 Jahren stark an.  Dies hat verschiedene gesellschaftliche Herausforderungen zur Folge, in denen besonders die Sichtweise der Bevölkerung, die wirtschaftlichen sowie politischen Auswirkungen  von Einwanderung und die Integration von Migranten eine Rolle spielen.

Es zeigte sich, dass besonders in der EU die negativen Einstellungen zu Einwanderung stark angestiegen sind, die Bevölkerung befürchtet einen Anstieg von Terrorismus und Überfremdung. Gerade letztere wird stark überschätzt. Aus einer Befragung von 2014 ging hervor, dass viele Menschen den Anteil an Einwanderern im eigenen Land deutlich höher einschätzen, als er tatsächlich ist.

Ein weiterer Aspekt, der zu den negativen Einstellungen führt, ist, dass vielen EU Bürger die Art und Weise, wie die EU mit der Flüchtlingskrise umgeht, missfällt. Dennoch unterstützt eine Mehrheit in Europa die Asylpolitik.

Wie bereits zu Beginn erwähnt, ist ein weiterer wichtiger Aspekt im Wandel die Auswirkung auf die Wirtschaft. Der Arbeitsmarkt wird vor neue Herausforderungen gestellt. Besonders schwierig ist der Umgang mit Sprachdefiziten, die Integration in Netzwerke sowie die Anerkennung von Qualifikationen aus dem Herkunftsland. Die finanziellen Auswirkungen für den Staat durch einen Immigranten sind sehr unterschiedlich und hängen von den Charakteristika des Einzelnen ab. Ist es gelungen einen Migranten in den Arbeitsmarkt zu integrieren ist, sind die finanziellen Aufwendungen für den Staat sehr gering, während besonders bei Familien und älteren Migranten die finanziellen Auswirkungen höher sind. Es ist davon auszugehen, dass gerade hier im Laufe der Zeit ein Wandel stattfindet, da es Zeit braucht, um Migranten zu integrieren. Ist letzteres gelungen, kann die Einwanderung helfen, den Fachkräftemangel zu beheben und zudem neue Fähigkeiten und neues Wissen zu erlangen. Die finanzielle Inklusion der Migranten wurde sowohl durch öffentliche, als auch durch private Seite vorangetrieben. Jedem Migranten wurde europäische ID zugeteilt. Zudem wurde eine zentrale nationale Registrierung eingerichtet, welche mit einer europaweiten Registration verlinkt ist. Banken stellten sich darauf ein, Bankkonten für Migranten zu eröffnen und ihnen spezielle Produkte oder Mikro-Kredite bereitzustellen, damit die Migranten sich eine Selbstständigkeit aufbauen können.

Unternehmen fingen damit an, Migranten Kurzzeitbeschäftigungen anzubieten, damit diese eine erste Arbeitserfahrung im Gastland vorweisen können. Auch der Zugriff auf die Kommunikationsmittel (Handy-/Internetverträge) wurde für Migranten vereinfacht. Gerade die Mitwirkung des privaten Sektors sollte gefördert werden, um die Ausbeutung von Migranten auf der Arbeit zu verhindern. Immer mehr findet auch eine Zusammenarbeit von privaten und öffentlichen Einrichtungen statt, um die finanzielle Inklusion voranzutreiben. So werden beispielsweise Trainings in Schulen und Trainingsorganisationen eingerichtet, um die Spracherlernung und auch die Finanzbildung der Migranten zu fördern. Andere Projekte fördern den kulturellen Austausch und die Einbindung in das soziale Leben.

Auch die Politik wird vor zahlreiche neue Aufgaben gestellt. Ablehnende Einstellungen gegenüber Migranten innerhalb der Bevölkerung müssen erkannt und hinterfragt werden, sodass das öffentliche Verständnis gefördert wird. Gleichzeitig müssen die Grenzen der EU geschützt werden, es muss gegen illegale Einwanderung vorgegangen werden. Dafür ist es hilfreich, Kooperationen mit Nachbarländern aufzubauen und gemeinsam an der Bewältigung der auftretenden Probleme im Zusammenhang mit Einwanderung zu arbeiten. Es ist wichtig, dass die nötigen finanziellen Mittel hierfür bereitgestellt werden und auch private Initiativen in diesem Bereich unterstützt werden. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Einhaltung des EU-Flüchtlingsregelwerks, zu dem unter anderem auch die bereits erwähnte korrekte Registrierung zählt. Auch die soziale Eingliederung sowie die finanzielle Absicherung sollte von politischer Seite gefördert werden. Insgesamt ist es wichtig, den Prozess bei Bedarf anzupassen, mit einem Wandel mitzugehen und von den ,,Best-Practises‘‘ anderer Länder zu lernen.

In Deutschland hat nach dem statistischen Bundesamt jeder fünfter eine Migrationshintergrund. Von den 82,4 Mio. Einwohnern sind 18,6 Mio. Menschen Migranten. Zwei Drittel dieser, sind Einwanderer erster Generation, d.h. sie sind selbst in das Land gekommen, das andere Drittel macht die Kinder und Kindeskinder der Migranten aus. Innerhalb des letzten Jahrzehnts ist der Anteil an ausländischer Bevölkerung stetig angestiegen. Lag er 2000 noch bei 7,3%, so liegt er 2016 schon bei 9,2% (Statistisches Bundesamt). Auch die Asylantenzahl ist im Zuge der Flüchtlingskrise rapide angestiegen.

Besonders in den Jahren 2014-2016 sind sehr viele Leute als Asylanten nach Deutschland gekommen. Die Aufnahmebedingungen wurden angesichts des Ansturms deutlich verschärft. 2017 ging die Zahl wieder leicht zurück. Angesichts dieser Umstände war die Politik in Deutschland aufgefordert, sich Strategien zu überlegen, wie die neuen Bürger integriert werden können. Dazu wurden zwei Maßnahmenpakete entwickelt:

• Maßnahmenpaket 1: Zugang zu Bildung und Ausbildung ermöglichen
• Maßnahmenpaket 2: Zugang zum Studium ermöglichen

Ein wichtiger Punkt hierbei ist die Anerkennung von Abschlüssen aus dem jeweiligen Heimatland. Diese wird immer weiter vorangetrieben. Ein weiterer Fokus liegt auf der Förderung junger Leute. So werden die Kinder in die Schulen integriert und jungen Erwachsenen wird durch ein Förderungsprogramm der Zugang zum Studium ermöglicht.

Auch in Tschechien ist der Anteil der ausländischen Bevölkerung stark angestiegen. Jedoch hat Tschechien im Vergleich zu anderen EU Ländern nur wenig Asylanten aufgenommen. Der Anteil an Asylanten im Vergleich zur Gesamtbevölkerung liegt bei 0,01%. Die tschechische Regierung war nicht bereit, verpflichtende Aufnahmequoten festzulegen. Im Zuge der Flüchtlingskrise wurden vier Integrationszentren eingerichtet, in denen das Erlernen der tschechischen Sprache und das Finden eines Arbeitsplatzes und einer Wohnung unterstützt werden soll. Doch vor allem die soziale Integration ist schwierig. Viele Tschechen sehen die Flüchtlinge kritisch und bringen ihnen Vorurteile entgegen. Etwa 60% haben sich strikt gegen Asylsuchende ausgesprochen. Dies ist ein Problem, was angegangen werden muss. In einer Situation wie dieser ist es besonders wichtig den interkulturellen Austausch und das kulturelle Verständnis zu fördern.

Durch seine Lage im Osten der EU hatte auch Ungarn in den letzten 6 Jahren mit einem starken Einwanderstrom zu kämpfen. Schon früh verschärfte das Land die Kontrollen an den Grenzen und richtetet Transitzonen ein. Doch erst im Jahr 2018 nahm der Asylantenstrom deutlich ab. Infolge dessen sind die Aufnahmebedingungen strikt. Viele Anträge auf Asyl werden abgelehnt. Den Informationen des Mediendienstes für Integration nach, gibt es kaum Angebote zur beruflichen, sprachlichen oder landeskulturlichen Bildung. Dies erschwert eine Integration in das Land, das Finden einer Arbeitsstelle und den Aufbau eines neuen Alltags. Hinzu kommt, dass es in der Bevölkerung viele negative Stimmen gibt. Der Aussage ,,Unser Land soll Flüchtlingen helfen‘‘ stimmten knapp 70% nicht zu.

,,Misstrauen, Diskriminierung und Ausgrenzung‘‘ so beschreibt die Juristin Zuzana Števulová die Einstellung vieler in der Bevölkerung gegenüber Flüchtlingen (Goethe Institut, 2018). Mehr als die Hälfte der Bevölkerung ist dagegen, Flüchtlingen zu helfen. Hinzu kommt, dass die Regierung sich lange geweigert hat, nicht-christliche Schutzsuchende aufzunehmen. Diese Diskriminierung hat erst im Laufe des vergangenen Jahres ein Ende gefunden. Dies ist eine schwierige Ausgangslange für Migranten. Entsprechend niedrig ist die Anzahl an Asylanträgen. 2016 stellten 145 Menschen einen Antrag in der Slowakei, was etwa 0,003% der Bevölkerung ausmacht (Vergleich Deutschland: 0,9%). Es wird deutlich, wie wichtig es ist, hier an der Einstellung der einheimischen Bevölkerung des Landes zu arbeiten und Offenheit und Toleranz gegenüber anderen Kulturen zu fördern.

Serbien: von vielen Flüchtlingen durchlaufen, durchquert, als Zwischenstation genutzt. In einem zentralen Auffanglager kommen Flüchtlinge nach der Registrierung an der Grenze unter und können sich frei im Land bewegen und zunächst auch ausreisen. Nach der Einführung eines Durchreiselimits von 500 Personen am Tag im Jahr 2016 stauten sich Flüchtlinge im Land an. Dennoch ist das Land für die meisten nur ein Zwischenziel, sie wollen weiter nach Deutschland, nach Österreich, nach Frankreich – in Ländern, wo die Chancen auf einen Neuanfang höher sind. In Serbien werden nur sehr wenige Asylanträge angekommen, zudem ist die Integration kaum von staatlicher Seite gefördert. Die Regierung hat kein Interesse daran, ein umfassendes Integrationsprogramm einzurichten und stellt nur geringe Gelder zu Verfügung. So ist es für Migranten schwer, sich ein neues Leben aufzubauen.

Das nordöstliche gelegene Lettland hat ebenfalls mit der Integration zu kämpfen. In dem Land, das etwa so groß wie Hessen ist, haben bis Ende 2017 etwa 234000 Personen Schutz gefunden (DeStatista, 2018). Doch das Leben für Migranten ist schwierig. Ein der führenden Parteien, die Nationale Allianz propagiert eine negative Einstellung bezüglich Flüchtlingen. ,,Das ist kein Leben‘‘, stellt ein lettischer Asylant fest (Quelle: Deutschlandradio, 2016). Nur knapp 140€ bekommt ein Asylant in Lettland im Monat, um sich sein Leben samt Wohnung zu finanzieren. Das Geld ist nicht ausreichend. Und auch eine soziale Integration ist so gut wie nicht vorhanden. Einer Umfrage zu Folge sind 70% der Letten dagegen, Flüchtlinge im Land aufzunehmen (Quelle: Deutschlandradio).

So wird den Migranten wenig Empathie und Offenheit entgegengebracht. Es ist schwer für diese, sich in die lettische Bevölkerung einzugliedern und ein neues Leben aufzubauen. Dies spiegelt sich auch im Bevölkerungssaldo nieder – trotz der Flüchtlingskrise und der Umverteilungspolitik Europas weist Lettland ein negatives Bevölkerungssaldo auf, d.h. es verlassen mehr Leute das Land, als Einwandern.