Communication

Faculty

Faculty of Business Management and Social Sciences

Version

Version 1 of 17.11.2023.

Module identifier

22M0931

Module level

Master

Language of instruction

German

ECTS credit points and grading

5.0

Module frequency

only summerterm

Duration

1 semester

 

 

Overall workload

The total workload for the module is 125 hours (see also "ECTS credit points and grading").

Teaching and learning methods
Lecturer based learning
Hours of workloadType of teachingMedia implementationConcretization
60OtherPresence or online-
Lecturer independent learning
Hours of workloadType of teachingMedia implementationConcretization
65Other-
Graded examination
  • Presentation or
  • Case analysis, written or
  • Homework / Assignment
Literature

Benien, Karl (aktuelle Auflage) Schwierige Gespräche führen. Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag. Reinbek bei Hamburg. Rowohlt Taschenbuch Verlag

Birker, Klaus (aktuelle Auflage) Betriebliche Kommunikation. Berlin. Cornelsen Verlag

Gührs, Manfred u. Nowak, Claus (aktuelle Auflage) Konstruktive Gesprächsführung. Ein Leitfaden für Beratung, Unterricht und Mitarbeiter-führung mit Konzepten der Transaktionsanalyse. Meezen. Verlag Christa Limmer

Simon, Walter (aktuelle Auflage) GABALS großer Methodenkoffer. Grundlagen der Kommunikation. Offenbach. GABAL Verlag

Schulz von Thun, Friedemann (aktuelle Auflage) Miteinander reden. Buchreihe 1-3. Reinbeck bei Hamburg. Rowohlt Taschenbuchverlag

Stockhausen, Anke (aktuelle Auflage) Gesprächsführung und Verhandlungen. Berlin. Cornelsen Verlag Scriptor

Watzlawick, Paul Beavin, Janet H. Jackson, Don D. (aktuelle Auflage) Menschliche Kommunikation. Formen, Störungen, Paradoxien. Bern, Göttingen, Toronto, Seattle. Hanz Huber Verlag

Weinberger, Sabine (aktuelle Auflage) Klientenzentrierte Gesprächsführung. Lern- und Praxisanleitung für psychosoziale Berufe. Weinheim und München. Juve

 

Weitere Literatur und weiterführende Hinweise zusammengefasst in einem Reader.

Applicability in study programs

  • Higher Education and Research Management
    • Higher Education and Research Management MBA (01.03.2024)

    Person responsible for the module
    • Papen, Jost
    Teachers
    • Papen, Jost