Förderung interkultureller und fluchtspezifischer Kompetenz
Aktuelles
Workshop Kulturschock: Diagnose und Abhilfe an der Hochschule Osnabrück
Am Donnerstag, den 30. Juni 2022, fand der Workshop „Kulturschock: Diagnose und Abhilfe“ für ukrainische Flüchtlinge statt, die aufgrund des Krieges aus ihrer Heimat nach Deutschland fliehen mussten. Der Workshop wurde an der Hochschule Osnabrück im Rahmen des Forschungsprojekts „Förderung interkultureller und flüchtlingsspezifischer Kompetenz für Flüchtlinge und Aufnahmegesellschaften während der Russland-Ukraine-Krise“ durchgeführt.
Ziel des Workshops ist, die Teilnehmenden mit den Kenntnissen auszustatten, die ihnen ermöglichen, Symptome eines Kulturschocks zu erkennen und die negativen Folgen des Kulturschocks zu reduzieren. Darüber hinaus sollen Fertigkeiten aufgebaut werden, die ihnen helfen, sich schneller und problemloser an ihr neues soziokulturelles Umfeld anzupassen und interkulturelle Kontaktsituationen zu meistern.
An den Workshops teilgenommen haben 10 ukrainische Kriegsflüchtlinge, die im März 2022 wegen des Krieges aus der Ukraine nach Deutschland flüchteten.
Während die Welt noch immer von einer Pandemie heimgesucht wird, sieht sich Europa mit einer neuen dramatischen Notlage konfrontiert, einem Krieg, der bereits zahlreiche zivile Opfer und Massenvertreibungen gefordert hat. Wieder einmal haben Hunderttausende ukrainische Kriegsflüchtlinge ihr Herkunftsland, die Ukraine, verlassen, und viele Tausend weitere werden folgen. Die massenhafte Flucht nach Deutschland wirft viele Probleme bei der Einstellung der Flüchtlinge auf die neuen soziokulturellen, natürlichen und wirtschaftlichen Bedingungen auf. Die Adaptation von Geflüchteten von einem kulturellen Umfeld in ein anderes, das ihnen weitgehend fremd ist, ist schmerzhaft, zeitaufwendig und wird für manche zu einem permanenten Zustand. Das unvermeidliche Ergebnis dieser Migration ist eine Vielfalt von Interaktionen zwischen den ukrainischen Flüchtlingen und der Bevölkerung des Aufnahmelandes. Die Teilnehmer haben auf die eine oder andere Weise Schwierigkeiten bei der Interaktion aufgrund kultureller Unterschiede. Ein fremdes soziokulturelles Umfeld trägt dazu bei, dass die meisten kriegstraumatisierten Menschen statt der positiven Auswirkungen des Eintauchens in eine fremde Kultur alle Härten eines Kulturschocks erleben, die sich aus den Unterschieden in den Verhaltensnormen, Überzeugungen, Sitten und Werten der Einheimischen ergeben. Die natürlichen emotionalen Höhen und Tiefen wechseln sich ab, was zu einer Verschlechterung der psychischen Gesundheit führt.
Ein Workshop mit einem interkulturellen Trainingselement wird ukrainischen Flüchtlingen dabei helfen, das emotionale und physische Unbehagen beim Eintritt in ein anderes, neues kulturelles Umfeld zu mildern, zu verstehen, wie Stereotypen und Vorurteile ihre Interaktion mit Angehörigen anderer Kulturen beeinflussen, Konflikte aufgrund interkultureller Missverständnisse zu minimieren, sich an das Leben in einem neuen kulturellen Umfeld anzupassen und ihnen beizubringen, wie sie effektiv mit Vertretern anderer Kulturen kommunizieren können. Der Schwerpunkt des Trainings lag auf der Entwicklung interkultureller Kompetenz - der Ausbildung von Schlüsselqualifikationen, Wissen und sozialen Einstellungen, die für eine erfolgreiche Kommunikation mit Vertretern anderer Kulturen erforderlich sind.
- Den Teilnehmern interkulturelle Unterschiede in zwischenmenschlichen Beziehungen bewusst zu machen, indem Situationen gespielt werden, in denen etwas in der ukrainischen und deutschen Kultur anders abläuft;
- Die Teilnehmer sollen mit dem Prozess des „Kulturschocks“, den wichtigsten Symptomen des Kulturschocks und den Möglichkeiten zur Verringerung seiner negativen Auswirkungen vertraut gemacht werden;
- Die Übertragung des erworbenen Wissens auf neue Lebenssituationen zu ermöglichen. Dies wurde erreicht, indem die Teilnehmer mit den charakteristischen ethnisch-kulturellen Merkmalen der deutschen Kultur vertraut gemacht wurden.
Der theoretische Teil des Programms befasste sich mit dem Bewusstsein und dem Verständnis der spezifischen kulturellen Universalien, die sich in Traditionen, Ritualen und Bräuchen manifestieren. Das Bewusstsein für den eigenen Ethnozentrismus, den Einfluss von ethnischen Einstellungen, Stereotypen und Vorurteilen, die die Ausbildung ethnisch-kultureller Kompetenz behindern.
Der praktische Teil des Programms bestand darin, ethnokulturelle Sensibilität zu entwickeln (Sensibilität für kulturelle Besonderheiten), kognitives und emotionales Einfühlungsvermögen zu entwickeln, Ähnlichkeiten zwischen Kulturen zu erkennen, die Werte der eigenen Kultur anzuerkennen, die interkulturelle Kompetenz in Situationen der interkulturellen Kommunikation zu erhöhen, Toleranz und objektive Selbsteinschätzung zu fördern, die für eine erfolgreiche interkulturelle Interaktion erforderlichen Fähigkeiten zu üben und zu festigen.
Zu den methodischen Grundlagen des Trainings gehörten traditionelle Gruppenarbeitsverfahren wie Rollenspiele in unterschiedlichen kulturellen Umgebungen, Erfahrungsreflexion, „Cultural Assimilator“, Gruppendiskussionen zu Vorurteilen, Werten. Ziel dieser Methoden ist es, Vorurteile, Stereotypen und Verhaltenskonventionen in Frage zu stellen, um die Teilnehmer zu lehren, sowohl ihr eigenes Verhalten als auch das anderer Kulturen zu verstehen, zu spüren und zu analysieren.
In Rollenspielen spielen die Teilnehmer Situationen nach, die häufig wiederkehrende Vorfälle in der interkulturellen Kommunikation nachstellen. Die Methode basiert auf einer spielerischen Erfahrung in "Als-ob"-Situationen, in denen die versteckten Regeln und Standards, die den Normen und Werten einer fremden Kultur zugrunde liegen, wahrgenommen werden. Diese Methode führt zu einer spielerischen Erfahrung, dank derer die Interessen der interagierenden Parteien und ihre Verhaltensweisen besser verstanden werden und die Fähigkeit, die Normen und Werte einer fremden Kultur wahrzunehmen, entwickelt wird.
Die Reflexivität der Erfahrungen setzt voraus, dass die Teilnehmer über ihre eigene kulturelle und ethnische Zugehörigkeit sowie über Verhaltensstereotypen nachdenken.
„Kulturelle Assimilation“ ist eine kulturübergreifende Technik zur Vermittlung von Informationen über die Unterschiede zwischen Kulturen, die den zwischenmenschlichen Kontakt in einem fremden kulturellen Umfeld erleichtert. Ziel der Methode ist es, den Teilnehmern beizubringen, verschiedene Situationen aus der Perspektive von Mitgliedern einer fremden Gruppe zu betrachten und deren Weltanschauung zu verstehen. Der Kulturintegrator hilft den Teilnehmern: isomorphe Zuschreibungen zu bilden und mit ihrer Hilfe Vertreter anderer Kulturen besser zu verstehen; die Verwendung negativer Stereotypen abzuschwächen; die Zufriedenheit in der Kommunikation mit Vertretern einer fremden Kultur zu erhöhen; und sich besser an die alltäglichen Belastungen in einem neuen kulturellen Umfeld anzupassen.
Im Rahmen der Trainingsziele wurden zwei Präsentationen für die Teilnehmer des Workshops gehalten. Der Präsentation zum Thema "Ethnokulturelle Besonderheiten in Deutschland" wurden die Teilnehmer mit den wichtigsten allgemeinen kulturellen Aspekten des Lebens im modernen Deutschland, mit Traditionen, kulturellen Verhaltensmustern, bestehenden Auto- und Heterotypen vertraut gemacht. Der zweite Vortrag zum Thema "Kulturschock, Einflussfaktoren und Folgen" führte die Teilnehmer in das Phänomen des „Kulturschocks“ als Element des Anpassungsprozesses in einem anderen Land, seine Hauptsymptome, Ursachen für die Entstehung, Kommunikationsbarrieren, Lebensphasen und konkrete Möglichkeiten der Überwindung ein.
Der wichtigste Bereich, in dem der Kulturschock Chancen für die persönliche Entwicklung bietet, ist die Verbesserung der situativen Adaptivität. Durch die Erfahrung des Umzugs in ein neues kulturelles Umfeld wird die Person in die Lage versetzt, in ähnlichen Situationen in Zukunft effektiver zu sein und sich besser zu verhalten.
Im Anschluss an den Workshop fand eine offene Gesprächsrunde statt. Die Teilnehmer*innen gaben folgende Rückmeldung zu Training:
Antonina Platonova (Kiew, Ukraine): Dies ist eine interessante und aktuelle Fortbildung über die kulturelle Anpassung von Migranten. Keiner der Ukrainer war darauf vorbereitet, ein Migrant zu werden, daher sind uns alle Prozesse, die uns widerfahren, fremd. Für mich persönlich war das Training eine Gelegenheit, mir Zeit zu nehmen und mich selbst zu sortieren, indem ich ein Problem formulierte, das man nicht allein analysieren kann. Die Informationen über Barrieren in der interkulturellen Kommunikation, über das Leben mit dem "Kulturschock" und wie man ihn bewältigen kann, wurden in einem interessanten und einfachen Format präsentiert. Ich habe viel über stereotypes Verhalten und interkulturelle Kompetenz gelernt. Ich würde mich sehr freuen, wenn es weiterhin solche Treffen geben würde; wir brauchen diese Unterstützung jetzt wirklich.
Myroslava Kurylkoo (Kiew, Ukraine): Das Training hat bei mir einen großen und positiven Effekt hinterlassen. Ich habe viel darüber gelernt, wie man sich in eine neue Kultur begibt und vor allem darüber, in welcher Phase des "Kulturschocks" ich mich befinde. Ich wusste vor der Schulung nichts über diesen Prozess. Ich habe gelernt, wie ich sie weniger schmerzhaft erleben kann und welche Methoden ich anwenden kann, um sie zu überwinden (denn es war sehr schwierig, sie selbst zu verstehen, aber Ihr Training hat mir dabei geholfen). Im Allgemeinen war es sehr nützlich und gut organisiert. Ich danke Ihnen!
Fisak Olha (Kharkov, Ukraine): Der Workshop ist für Flüchtlinge aus der Ukraine sehr wichtig, und nicht nur für sie. Man braucht solche Veranstaltungen, um sich nicht im Dschungel der Psyche zu verirren und um nicht mit seinen Problemen allein zu sein! Das ist Kommunikation mit interessanten Menschen, Diskussion über Themen, die Sie betreffen. In einer intellektuellen und freundlichen Atmosphäre verging die Zeit wie im Fluge! Vielen Dank an die Organisatoren und Teilnehmer!
Alina Lukina (Odessa, Ukraine): Das Training ist sehr relevant und nützlich für mich, definitiv! Ich habe festgestellt, dass ich mich in einem Kulturschockzustand befinde, aber in einem für meine Psyche angenehmeren Zustand! Tolle Präsentation des Materials, alles ist verständlich! Das Training fand in einer angenehmen, freundlichen Umgebung statt, was mir half, mich zu entspannen und offen über meine Erfahrungen zu sprechen! Als ich zu meinen Lieben zurückkehrte, teilte ich das neue Wissen sofort mit meiner Familie. Die Nützlichkeit dieser Ausbildung ist enorm! Ich danke Ihnen vielmals!
Kradozhon Anna (Kiew, Ukraine): Es war großartig, ich hatte keine Ahnung, dass es für einen Prozess wie Kulturschock eine Theorie gibt. Es hat einem bewusstgemacht, dass man nicht allein ist, wenn es darum geht, mit neuen Herausforderungen fertig zu werden - jeder macht das durch. Es war sehr wertvoll, dass solche ungewöhnlichen Informationen für jedermann zugänglich waren. Vielen Dank an die Organisatoren und alle, die an dieser Veranstaltung beteiligt waren
Romets Nataliia (Ukraine): Der Workshop wurde in einer freundlichen Atmosphäre abgehalten. Das Thema der interkulturellen Beziehungen wurde mit der richtigen Tiefe des Verständnisses nähergebracht. Es hat mein Verständnis für die Problematik der Anpassung in Deutschland erheblich verbessert und wird mir zugutekommen. Informationen über das Leben in Deutschland und die deutsche Nationalkultur wurden für mich sehr wichtig. Vielen Dank, dass Sie dieses Seminar organisiert haben!
Melnichenko Olena (Kiew, Ukraine): Ich danke für dieses interessante und dynamische Training. Ich habe die gute Atmosphäre in der Gruppe, das interaktive Format und die Möglichkeit zur Gruppendiskussion sehr genossen. Ich fühle mich jetzt weniger ängstlich, wenn ich mich in interkulturellen Situationen befinde, weil ich jetzt meinen Charakter und die daraus resultierende Positionierung klarer sehen und reflektieren kann. Mehr noch: Ich habe auch viele Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Kommunikation im Kontakt mit anderen Kulturkreisen gewonnen.