Öffentliches Marketing

22B0803

Bachelor

Deutsch

5.0

nur Sommersemester

1 Semester

Auch im öffentlichen Sektor werden Kundenorientierung und Wettbewerbsfähigkeit immer wichtiger. Um diesen Anforderungen Rechnung zu tragen , werden verstärkt Anleihen beim privatwirtschaftlichen Marketing gemacht. Die Studierenden des Studiengangs Öffentliches Managements werden in ihrem zukünftigen Berufsfeld auf unterschiedliche Weise mit Fragen des Marketings konfrontiert sein und müssen deshalb mit den Grundlagen des Fachs vertraut sein.

1. Einführung 
- Grundbegriffe des Marketing
- Grenzen des Transfers auf den öffentlichen Sektor

2. SWOT-Analyse

3.Marktforschung 

4. Marketing-Strategien 
- Differenzierung, Segmentierung und Positionierung

5. Produktpolitik 
- Besonderheiten von Dienstleistungen 
- Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement

6. Marken-Management  
- Employer Branding 

7. Kommunikationspolitik  
- Werbung
- Öffentlichkeitsarbeit / Public Relation
- Internetkommunikation und Social Media

8. Preispolitik 

9.  Distributionspolitik

Der Arbeitsaufwand für das Modul umfasst insgesamt 150 Stunden (siehe auch "ECTS-Leistungspunkte und Benotung").

• Klausur oder
• Portfolio-Prüfungsleistung

Die Portfolio-Prüfung umfasst 100 Punkte und besteht aus einem Referat (R) und einer Hausarbeit (HA). Das Referat und die Hausarbeit werden jeweils mit 50 Punkten gewichtet.

Klausur: siehe jeweils gültige Studienordnung

Referat (mit schriftlicher Ausarbeitung): Vortrag (ca. 20 Minuten) plus schriftliche Ausarbeitung (ca. 10 Seiten)

Hausarbeit: ca. 20 Seiten

Die Anforderungen werden in der jeweiligen Veranstaltung konkretisiert.

Keine

Die Studierenden verfügen über ein fundiertes Grundlagenwissen im öffentlichen Marketing.

Die Studierenden können das neu erworbene Fachwissen fallspezifisch interpretieren. Sie sind in der Lage dieses Fachwissen eigenständig zu vertiefen.

Die Studierenden haben den Denkansatz des Marketings verstanden. Sie können einschätzen, welche Chancen, aber auch welche Grenzen bei der Übertragung des Marketing-Ansatzes auf den öffentlichen Sektor bestehen. Sie können die Anwendbarkeit grundlegender Marketing-Instrumente in verschiedenen Entscheidungssituationen beurteilen.

Im Rahmen von Fallstudien nutzen die Studierenden das Marketing-Wissen problemadäquat und entwickeln praxisnahe Lösungen.

Im Modul werden Inhalte und Fertigkeiten vermittelt, die die Studierenden befähigen, Forschungsfragen im Rahmen der Bachelorarbeit zu entwickeln und auf Basis des aktuellen Forschungsstandes zu bearbeiten.

Nach Abschluss des Moduls können die Studierenden Lösungen für fachspezifische Fragestellungen entwickeln und präsentieren. Sie können ihre Lösungen im Diskurs reflektieren und Anregungen aufnehmen.

Die Studierenden sind in der Lage,  ihr eigenes Verhalten, sowohl in ihrer beruflichen als auch in ihrer privaten Rolle kritisch zu reflektieren. Die erlernte Auseinandersetzung mit wissenschaftlichen Modellen liefert dafür die Grundlage.

• BWL und Managementtheorien des öffentlichen 
  Sektors
• Empirische Sozialforschung/Statistik
• Wahlpflichtfach "Stadtmarketing und Tourismus"
• Wahlpflichtfach "Smart City"
• Wahlpflichtfach "Corporate Social Responsibility"

• Öffentliches Management, B.A. (01.09.2024)

• Wesselmann, Stefanie

• Wesselmann, Stefanie